Bさん（Help First）： Aさん、こんにちは！入社後の定着率を高めるサポート戦略、いかがでしたか？

Aさん（運営者）： Bさん、こんにちは！はい、定期的な面談を始めたら、利用者さんが安心して仕事の悩みを話してくれるようになりました。やっぱり入社後のフォローは大切ですね。

Bさん： 素晴らしいですね！定着率が高まれば、事業所の雰囲気も良くなり、それが利用者獲得に繋がります。さて、今回は、特別な営業活動をしなくても、自然と応募者が増えていく方法についてお話します。それは、社員（利用者）さんの「声」を最大限に活用することです。

Aさん： 社員さんの声が、採用ツールになるんですか？

Bさん： はい。求職者が一番知りたいのは、「実際に働いている人がどう感じているか」というリアルな情報です。どんなに良い求人票やホームページでも、社員さんの生の声には敵いません。今日は、そのための3つのポイントを見ていきましょう。

1. 「働く喜び」を伝えるコンテンツ作り

Bさん： 社員さんの「働く喜び」を伝えることは、これから応募する求職者にとって、大きな安心感と希望を与えます。

Aさん： どうやって「声」を集めればいいですか？

Bさん：

インタビュー記事:

普段の仕事内容、入社して良かったこと、今後の目標などをインタビュー形式で記事にしてみましょう。仕事への向き合い方や成長が伝わり、共感を呼びます。

写真と一言コメント:

作業中の真剣な表情や、笑顔で休憩している写真に、「〇〇さんの働く喜び」といった一言コメントを添えましょう。

動画コンテンツ:

活き活きと働く様子を動画で撮影し、ホームページやSNSで公開しましょう。文字だけでは伝わらない雰囲気を伝えることができます。

Bさん： これらのコンテンツは、ご本人の同意を必ず得てから作成・公開してください。

2. 退職者からも応援される関係性構築術

Bさん： A型事業所は、一般就労を目指す方が利用されることも多いです。卒業後も良好な関係を続けることは、事業所の評判を高め、新たな利用者獲得に繋がります。

Aさん： 退職した方からも応援されるなんて、理想的ですね。

Bさん：

丁寧な退職支援:

退職後も「いつでも相談に乗りますよ」と声をかけましょう。丁寧な退職支援は、利用者さんの心に深く残ります。

「卒業生の活躍」を紹介:

許可を得て、退職後の活躍ぶりをホームページやブログで紹介しましょう。これにより、事業所が「一般就労へのステップアップを応援している」という姿勢が伝わります。

Bさん： あなたの事業所が、単なる「通過点」ではなく、「キャリアの支え」として認識されることで、良い評判はさらに広まります。

3. 「いい会社だね」という評判を広げるコツ

Bさん： 社員さんや退職者だけでなく、地域全体に「いい会社だね」という評判を広げることも重要です。

Aさん： どうすれば評判を広げることができますか？

Bさん：

地域イベントへの参加:

地域のお祭りやボランティア活動に積極的に参加し、地域の一員であることをアピールしましょう。

高品質な製品の提供:

利用者さんが作った製品の品質が高ければ、それが口コミとなって広がります。「あの事業所の製品は素晴らしいね」という評判は、利用者獲得に直結します。

感謝の気持ちを伝える:

クライアント企業や地域の方々への感謝を、ホームページやSNSで定期的に伝えましょう。

Bさん： あなたの事業所が「地域に貢献する会社」として認められることで、それが社員さんの働く喜びにも繋がり、良い循環が生まれます。

Bさん： Aさん、今日はありがとうございました。社員さんの「声」は、最高の採用ツールであり、事業所の「信頼」そのものです。

Aさん： 採用活動も、日々の支援の延長線上にあるんですね。社員の皆さんの働く喜びを、もっと大切にしていきます！

Bさん： 素晴らしいです！次回は、利用者獲得のPDCAサイクルについてお話します。どうぞお楽しみに！