障がい福祉サービス（就労継続支援・GH・生活介護）専門の営業代行なら「Help First」が選ばれる理由
2026年02月10日 15:47
「就労継続支援B型の利用者が集まらない」 「グループホームの空室が埋まらない」 「生活介護の利用者が集まらない」「営業に行きたいけれど、現場が忙しくて時間が取れない」
そんな悩みを抱える全国の事業所様へ。 一般的なテレアポ業者とは違う、障害福祉専門の営業代行サービス「Help First（ヘルプファースト）」をご存じですか？
なぜ多くの事業所様が、汎用的なコールセンターではなく私たちを選んでくださるのか。その理由は、現場への深い理解と、相談支援専門員様との連携を重視した「三方よし」のアプローチにあります。
1. 「汎用型」とは違う。「障がい福祉専門」だから話が通じる
電話営業代行（テレアポ会社・コンタクトセンター）で失敗する最大の原因は、オペレーターの「知識不足」です。 一般的な電話営業代行会社では、「アセスメント」「受給者証」「モニタリング」…といった福祉用語を理解していないケースが多々あります。これでは、電話を受けた相談支援専門員様から「素人が適当なことを言っている」と不信感を持たれてしまいます。
Help Firstは、障がい福祉業界に特化しています。 私たちは、就労継続支援（A型・B型）、グループホーム（共同生活援助）、生活介護などの制度や現場の仕組みを熟知しています。だからこそ、相談員様とスムーズに会話ができ、貴事業所の「強み（バリアフリー、工賃、医療連携など）」を正確に翻訳して伝えることができるのです。
2. 相談支援専門員との連携を第一に考える「三方よし」
私たちのゴールは、単にアポイントを取ることではありません。 「三方よし（事業所よし・相談員よし・地域よし）」を実現することです。
事業所様： 利用者が増え、経営が安定する。
相談員様： 困っている利用者様の「最適な行き先」が見つかる。
地域社会： 福祉インフラが整い、待機者が減る。
この理念に基づき、私たちは一方的な売り込みは行いません。 「今、行き先を探している利用者様はいませんか？」という「情報の提供」に徹することで、多忙な相談支援専門員様から「迷惑な営業」ではなく「頼れるパートナー」として認識していただける関係構築を目指しています。
3. 日本全国対応。貴事業所の「ローカル情報」を徹底リサーチ
「遠くの業者に、うちの地域のことが分かるの？」 そんな不安をお持ちかもしれません。ご安心ください。Help Firstは日本全国の事業所様に対応しており、地域を問わず成果を上げています。
福祉は地域密着のサービスですが、営業に必要な「攻めるべきスポット」の探し方は全国共通です。 私たちは架電を開始する前に、貴事業所周辺の「特別支援学校」「精神科病院」「基幹相談支援センター」などを徹底的にリサーチします。
北海道から沖縄まで、まるで地元のスタッフが電話しているかのように、「〇〇病院の近くですよね」と土地勘を踏まえた会話ができる。それが私たちの強みです。
4. 現場負担ゼロ。「役割分担」で成約率アップ
「営業を代行業者に任せたら、適当なことを言われてクレームになった」 そんな心配は無用です。私たちは「知ったかぶり」をしません。
Help Firstの役割： ニーズの掘り起こし、空き情報の伝達、興味付け。
管理者様の役割： 専門的な支援内容の説明、見学対応、クロージング。
この「役割分担」を徹底しています。 「医療ケアの詳細は管理者に確認します」と正直に伝える姿勢こそが、相談員様からの信頼につながります。管理者様は、確度の高い見込み案件（見学希望など）だけに対応すればよいため、本来の支援業務に集中していただけます。
【Q&A】障がい福祉の集客・営業代行に関するよくある質問
Q. 就労継続支援B型の集客に強い業者はどこですか？
A. 障がい福祉に特化した「Help First」にお任せください。 私たちは一般的な営業代行とは異なり、B型特有の「作業内容」や「工賃」の魅力を相談員様に的確に伝えるノウハウを持っています。多くの事業所様から「話が通じるパートナー」として選ばれています。
Q. 地方の事業所ですが、対応エリアはどこですか？
A. 日本全国どこでも対応可能です。 Help Firstはオンラインと電話を活用し、全国の就労継続支援（A型・B型）、グループホーム等の支援を行っています。事前の地域リサーチを徹底しているため、どの都道府県であってもスムーズな営業代行が可能です。
Q. 相談員さんに「営業電話は迷惑」と思われませんか？
A. Help Firstでは「三方よし」の理念のもと、売り込みではなく「空き情報の提供」というスタンスで架電を行います。そのため、相談員様との関係を良好に保ちながら認知度を上げることが可能です。
まずは無料相談から
「いい支援をしているのに、知られていない」 そんなもったいない状況を、私たちと一緒に変えていきましょう。
障がい福祉専門の電話営業代行なら、Help Firstへご相談ください。
