捨てられない「就労継続支援B型の利用者募集チラシ」を作る3つのコツ
2026年01月26日 15:43
「立派なパンフレットを作って、地域の相談支援事業所に郵送したのに、電話が一本も鳴らない…」 「FAXで空き情報を流しているけれど、反応がない…」
就労継続支援B型の管理者様から、よくこのようなご相談をいただきます。 一生懸命作ったチラシが反応に繋がらないのは、デザインのせいでも、紙質のせいでもありません。 「相談支援専門員（相談員）様が知りたい情報」が載っていないか、あるいは「埋もれてしまっている」かのどちらかです。
今回は、相談員様の目に留まり、実際に紹介に繋がる「利用者募集チラシの作り方」と、効果を倍増させる「最強の配布テクニック」を解説します。
反応がないチラシの共通点
まず、お手元のチラシやパンフレットを確認してみてください。 一番目立つところに、大きく「就労継続支援B型 〇〇ワークス」と、事業所名を書いていませんか？
厳しい言い方になりますが、相談員様にとって「事業所の名前」は二の次です。 彼らは「名前」でお店を選ぶのではなく、利用者様のニーズに合う「機能（スペック）」を探しています。
悪い例： 事業所名が一番大きい。「アットホームです」「楽しく働きましょう」といった抽象的な言葉ばかり。
良い例： 「高工賃（平均〇〇円）」「送迎エリア広域」「精神・発達特化」など、強みが一目でわかる。
相談員様がパッと見た瞬間に、「あ、あの方（利用者様）に合うかも！」と顔が思い浮かぶようなチラシでなければ、残念ながらすぐに書類の山に埋もれてしまいます。
チラシに入れるべき「3つのキラーワード」
では、具体的に何を書けばいいのでしょうか？ 相談員様が必ずチェックする、チラシに入れるべき「3つのキラーワード」をご紹介します。
① 金銭メリット（工賃・食事・交通費）
利用者様にとって、B型事業所は「働く場所」です。当然、収入面は最大の関心事です。
平均工賃： 「時給〇〇円」「月額平均〇万円」と数字で明記。
食事提供： 「昼食無料」「1食200円」など。
交通費： 支給の有無や上限額。
② 環境・設備（ハード面）
利用者様の障害特性に合うかどうかの判断基準です。
送迎： 「〇〇市全域」「自宅前まで送迎可」など具体的に。
設備： 「バリアフリー（車椅子トイレあり）」「静養室（個室）完備」。
看護師配置： 医療連携体制加算の有無など。
③ 作業内容（具体的かつ魅力的に）
「軽作業」とだけ書くのはNGです。イメージが湧きません。
悪い例： 軽作業、パソコン作業
良い例： 「有名お菓子の箱詰め」「リサイクル品の解体」「データ入力・画像加工」 「これなら自分にもできそう」「面白そう」と思ってもらえるよう、具体的な作業風景の写真を載せるとさらに効果的です。
【重要】チラシは「配って終わり」ではありません
完璧なチラシができたら、FAXや郵送で配りますよね。でも、ここで満足してはいけません。 実は、これが「反応がない」最大の原因です。
地域の相談支援事業所には、毎日何枚ものチラシやFAXが届きます。相談員様のデスクは、計画案や書類で山積みです。 悲しい現実ですが、貴事業所のチラシがどんなに素晴らしくても、「読まれずに書類の山に埋もれてしまう」確率が非常に高いのです。
では、どうすれば「捨てられないチラシ」になるのでしょうか？
「チラシ」×「追跡電話」が最強の集客術
答えはシンプルです。チラシを送った直後に、一本の電話を入れることです。
「先日、FAX（チラシ）をお送りしたのですが、お手元に届いておりますでしょうか？」
この「確認の電話（追跡コール）」を入れるだけで、状況は劇的に変わります。
認知される： 「あ、これですね。届いています」と、その瞬間にチラシを手に取ってもらえます。
記憶に残る： 「実は今、〇〇の作業に空きが出まして…」と一言添えることで、ただの紙が「生きた情報」に変わります。
関係ができる： 「わざわざ連絡をくれた丁寧な事業所」という印象が残ります。
この「チラシ送付」＋「追跡コール」のセットこそが、B型事業所の集客において最強のメソッドです。
面倒な「追跡コール」は、Help Firstにお任せください
「理屈はわかるけど、何十件も電話確認をする時間なんてない…」 「営業電話をして、嫌がられるのが怖い…」
そう思われた管理者様。その「追跡コール」、私たちHelp Firstが代行いたします。
私たちは、貴事業所の「広報担当」として、チラシ送付後のフォローアップ架電を行います。 「売り込み」はしません。「資料が届いているかの確認」と「最新の空き情報の提供」に徹するため、相談員様との関係を壊すことなく、確実に貴事業所の存在をアピールします。
「チラシを作ったけど効果がない」 そう悩んでいるなら、次は「配り方」を変えてみませんか？
【Q&A】就労継続支援B型のチラシ・集客に関するよくある質問
Q. 就労継続支援B型の利用者募集チラシには何を書けばいいですか？
A. 「工賃（時給・月額）」「昼食・送迎の条件」「具体的な作業内容」の3点は必須です。相談支援専門員は、利用者様にマッチするかどうかをこの3点で判断しています。
Q. チラシを配っても問い合わせが来ません。
A. チラシは「見てもらうこと」が最初のハードルです。郵送やFAXをするだけでなく、直後に「届きましたか？」と電話フォロー（追跡コール）を入れることで、視認率と反応率が劇的に向上します。
Q. 営業や電話が苦手です。代行業者はありますか？
A. はい、障害福祉専門の営業代行**「Help First」**にご相談ください。チラシ送付後のフォロー架電や、相談支援専門員への定期的な空き情報提供を代行し、現場の負担をゼロにします。
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