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はい、全く問題ありません。 私たちが必要としているのは、流暢なセールストークではなく、相手の状況を尊重できる「誠実さ」です。マニュアルを機械的に読み上げるのではなく、クライアントである施設様の「支援への想いや強み」を正しく理解し、地域へ橋渡しするお仕事です。専門的な知識やニュアンスは入社後に一つずつ身につけられる環境ですので、福祉や営業の経験がない方も、知識を深めながら着実に業務に取り組んでいただけます。
電話で冷たくされたり、怒鳴られたりしませんか？
驚かれるかもしれませんが、感謝されることが多い仕事です。 一般的な「売り込み」ではなく、利用者様の居場所を探している相談員様へ「空き枠という解決策」をお届けします。共通言語（福祉用語）を使って丁寧にお話しするため、「ちょうど探していたので助かるよ！」と喜んでいただけることが、この仕事の醍醐味です。
福祉の知識はどう活かせますか？
あなたの言葉が、そのまま「信頼」に繋がります。 「サビ管」「アセスメント」「就労B」といった言葉が通じるだけで、相談員様は「あ、この人は現場をわかっているな」と安心されます。現場を離れていても、あなたの培ってきた専門知識は、地域の情報の目詰まりを解消するための最強の武器になります。
相談員様のスケジュールに合わせた「科学的なアプローチ」を行っています。 闇雲にかけ続けるのではなく、日々更新される膨大な対話データに基づき、相手が受話器を取りやすい時間を狙って活動します。また、適宜休憩を取りながら、チームで事例を共有したり、声を掛け合いながら進めていくので、一人で孤独に電話と向き合い続けることはありません。
はい、全く問題ありません。 私たちが必要としているのは、流暢なセールストークではなく、相手の状況を尊重できる「誠実さ」です。マニュアルを機械的に読み上げるのではなく、クライアントである施設様の「支援への想いや強み」を正しく理解し、地域へ橋渡しするお仕事です。専門的な知識やニュアンスは入社後に一つずつ身につけられる環境ですので、福祉や営業の経験がない方も、知識を深めながら着実に業務に取り組んでいただけます。
電話で冷たくされたり、怒鳴られたりしませんか？
驚かれるかもしれませんが、感謝の言葉をいただく場面も多い仕事です。 一般的な「売り込み」ではなく、利用者様の居場所を探している相談員様へ、施設の強みや雰囲気といった「魅力や特徴を正しく伝える情報提供」を行います。共通言語（福祉用語）を使って丁寧にお話しするため、相談員様が「ここならあの利用者様に合うかもしれない」と検討するための大切な判断材料として喜んでいただけることが、この仕事の大きなやりがいです。
効率と質を重視する、プロフェッショナルな職場環境です。 闇雲に件数だけを追うような古いスタイルの営業ではありません。膨大な対話実績から蓄積された独自のデータベースに基づき、「どの時間に、どのようにお伝えするのが最も効果的か」を科学的に分析して動いています。無理な獲得を強要するのではなく、いかに「質の高い情報」を届け、地域連携の役に立てるかをチームで追求する、合理的で落ち着いた環境です。
福祉の知識はどう活かせますか？
あなたの言葉が、そのまま「信頼」に繋がります。 「サビ管」「アセスメント」「就労B」といった言葉が通じるだけで、相談員様は「あ、この人は現場をわかっているな」と安心されます。現場を離れていても、あなたの培ってきた専門知識は、地域の情報の目詰まりを解消するための最強の武器になります。
相談員様のスケジュールに合わせた「科学的なアプローチ」を行っています。 闇雲にかけ続けるのではなく、日々更新される膨大な対話データに基づき、相手が受話器を取りやすい時間を狙って活動します。また、適宜休憩を取りながら、チームで事例を共有したり、声を掛け合いながら進めていくので、一人で孤独に電話と向き合い続けることはありません。
