Help Firstは、障がい福祉サービス分野に特化した深い専門知識と豊富な経験で、貴社の営業活動を強力に推進し、確かな成果へ導きます。

障がい福祉分野に特化した深い知見と
ノウハウ

単なる電話営業に留まりません。当社の専門スタッフは、就労継続支援（A型・B型）、共同生活援助、生活介護といった各障がい福祉サービスの制度、運営実態、利用者ニーズを深く理解。貴社のサービス内容、特性、地域性を詳細にヒアリングし、「求める利用者様像」を本質的に把握した上で、最適な戦略を共に構築します。

専門性と人間性を兼ね備えた
オペレーター

Help Firstのオペレーターは、営業経験だけでなく、障がい福祉分野への深い理解が強みです。「傾聴力」「共感力」「状況判断能力」を兼ね備え、この分野で求められるコミュニケーションスキルを徹底的に磨いています。見込みとなる相談支援事業所などの関連機関に対し、貴社の魅力を的確かつ丁寧に伝え、アポイント獲得に留まらず、「信頼できる」関係性の第一歩を築きます。

豊富な経験に基づく実践的戦略

数多くの障がい福祉事業所の集客課題と向き合ってきた豊富な経験は、単なる知識の羅列ではありません。貴社が抱える「利用者増加に伸び悩む」「営業ノウハウがない」といった課題に対し、実践的な解決策をご提案。過去の成功パターンや教訓を活かし、現実的かつ効果的なアプローチを組み立て、貴社が同じ壁にぶつからないよう支援します。

Help Firstは、障がい福祉サービス分野に特化した深い専門知識と豊富な経験で、貴社の営業活動を強力に推進し、確かな成果へ導きます。

障がい福祉分野に特化した深い知見とノウハウ

単なる電話営業に留まりません。当社の専門スタッフは、就労継続支援（A型・B型）、共同生活援助、生活介護といった各障がい福祉サービスの制度、運営実態、利用者ニーズを深く理解。貴社のサービス内容、特性、地域性を詳細にヒアリングし、「求める利用者様像」を本質的に把握した上で、最適な戦略を共に構築します。

専門性と人間性を兼ね備えたオペレーター

Help Firstのオペレーターは、営業経験だけでなく、障がい福祉分野への深い理解が強みです。「傾聴力」「共感力」「状況判断能力」を兼ね備え、この分野で求められるコミュニケーションスキルを徹底的に磨いています。見込みとなる相談支援事業所などの関連機関に対し、貴社の魅力を的確かつ丁寧に伝え、アポイント獲得に留まらず、「信頼できる」関係性の第一歩を築きます。

豊富な経験に基づく実践的戦略

数多くの障がい福祉事業所の集客課題と向き合ってきた豊富な経験は、単なる知識の羅列ではありません。貴社が抱える「利用者増加に伸び悩む」「営業ノウハウがない」といった課題に対し、実践的な解決策をご提案。過去の成功パターンや教訓を活かし、現実的かつ効果的なアプローチを組み立て、貴社が同じ壁にぶつからないよう支援します。

自社での営業活動にかかる多大なコストと手間を削減し、貴社の経営効率を飛躍的に向上させます。

無駄をなくす費用対効果の高い料金設計

高額な人件費（給与、社会保険料、研修費など）や採用コストをかけることなく、必要な時に必要なだけ営業リソースを確保できます。無駄な広告費や販促費を抑制し、見込み・アポイント獲得に直結する効率的な投資を可能にします。貴社の予算と目標に合わせた、無理のない最適な料金プランをご提案します。

煩雑な営業業務からの完全解放

営業リストの作成、日々のアプローチ、顧客管理、進捗報告書の作成など、時間と労力のかかるあらゆる営業関連業務をHelp Firstが全て代行します。これにより、貴社のスタッフ様は本来のケア業務や利用者様との関わりに集中でき、コア業務の品質向上に大きく貢献します。

設備投資不要で即座に営業力強化

電話回線、営業用システム、オフィススペースなどの設備投資が一切不要です。Help Firstとのご契約一つで、すぐにプロの営業チームを貴社の戦力として活用でき、立ち上げ期間なく即座に営業活動を開始できます。

画一的なサービスではなく、貴社それぞれの状況や目標に合わせた、きめ細やかなオーダーメイドの営業支援を提供します。

貴社に合わせたオーダーメイドの
戦略立案

貴社のサービス内容、対象となる利用者様の特性、地域性、現在の課題、そして明確な目標（例：〇月までに利用者〇名増）を深くヒアリングし、最も効果的なアプローチ戦略を共に策定します。単にリストに電話をかけるだけでなく、貴社ならではの強みや魅力を最大限に引き出すトーク内容やアプローチ手法をカスタマイズします。

地域やターゲットに合わせた柔軟な運用

「特定の市区町村に絞ってアプローチしたい」「特定の相談支援事業所や関連機関と連携を強化したい」など、貴社のご要望に応じて、アプローチする地域や見込み客の選定を柔軟に行います。アポイントの件数目標や架電の時間帯なども、貴社の都合やターゲットの反応を見ながら調整し、最も効果的な運用を目指します。

迅速なフィードバックと戦略の改善

市場や見込み客の反応を常に分析し、必要に応じてトークスクリプトやターゲットリストの調整、アプローチ方法の変更などを迅速に行います。「新しいサービスを開始したので、その告知も合わせて行いたい」「特定の障がい特性を持つ利用者様を優先したい」といった急なご要望や状況の変化にも柔軟に対応し、常に最適な状態を保ちます。

毎月の定例報告会（電話・オンライン）

月に一度、電話またはオンラインで定例の報告会を実施します。この場で、Help Firstが行った架電数、アポイント獲得数、見込み客の反応傾向などを具体的にご報告。単なる数字だけでなく、市場の動向や見込み客からのフィードバックなど、生の情報を共有し、現状を明確にお伝えします。

「次の一手」を共に考える戦略会議

定例報告会では、共有したデータや情報に基づき、Help Firstから今後の具体的な改善提案を行います。「今月は〇〇エリアが好反応だったため、来月はさらに注力しましょう」「△△のトーク内容に課題が見えたため、スクリプトを調整しましょう」といった形で、事業所様とHelp Firstが共に次なる最適な戦略を検討します。これにより、単なる代行に留まらない、目標達成に向けた伴走型のサポートを実感いただけます。

見込み・アポイント獲得時の
即時報告レポート

新たな見込みやアポイントが獲得できた際には、速やかに詳細なレポートをお届けします。レポートには、見込み客の事業者名、担当者名、連絡先、アポイント日時、会話内容など、貴社がスムーズに次のアクションに移るために必要な情報をすべて記載。これにより、機会を逃すことなく、効率的に見学・面談につなげることができます。

営業活動に関わる全業務からの解放

リスト作成、電話架電、見込み客への情報提供、アポイント設定といった集客に必要な一連の営業活動をHelp Firstが全て代行します。これにより、事業所のスタッフ様は、電話をかける時間や営業資料を準備する手間、見込み客の管理といった営業にかかるあらゆる業務から完全に解放されます。

利用者ケア・サービス品質向上への専念

営業活動から解放された時間と労力を、利用者様へのきめ細やかなケアや支援サービスの質の向上、職員の育成、新たな支援プログラムの開発など、事業所の「本業」に集中していただくことができます。これにより、利用者様の満足度向上や、事業所としてのサービスの質の強化に繋がります。

スタッフの精神的・肉体的負担の軽減

多くの福祉事業所のスタッフ様は、営業活動に不慣れであったり、ケア業務との両立に精神的・肉体的な負担を感じています。Help Firstが営業を代行することで、スタッフ様は苦手な業務から解放され、ストレスなく本来の専門性を発揮できます。結果として、職場全体の雰囲気改善や離職率の低下にも貢献します。

営業活動に関わる全業務からの解放

リスト作成、電話架電、見込み客への情報提供、アポイント設定といった集客に必要な一連の営業活動をHelp Firstが全て代行します。これにより、事業所のスタッフ様は、電話をかける時間や営業資料を準備する手間、見込み客の管理といった営業にかかるあらゆる業務から完全に解放されます。

利用者ケア・サービス品質向上への専念

営業活動から解放された時間と労力を、利用者様へのきめ細やかなケアや支援サービスの質の向上、職員の育成、新たな支援プログラムの開発など、事業所の「本業」に集中していただくことができます。これにより、利用者様の満足度向上や、事業所としてのサービスの質の強化に繋がります。

スタッフの精神的・肉体的負担の軽減

多くの福祉事業所のスタッフ様は、営業活動に不慣れであったり、ケア業務との両立に精神的・肉体的な負担を感じています。Help Firstが営業を代行することで、スタッフ様は苦手な業務から解放され、ストレスなく本来の専門性を発揮できます。結果として、職場全体の雰囲気改善や離職率の低下にも貢献します。

専任担当者による継続的な
パートナーシップ

単なる「代行」に留まらず、貴社専任の担当者がつき、サービス開始から成果が出るまで、そしてその後の継続的な関係性を築きます。これにより、貴社の状況やニーズの変化を深く理解し、常に最適な営業戦略を共に考え、実行していく真のパートナーとして機能します。

事業所のフェーズに応じた柔軟な
戦略提案

新規開所の事業所様から、既存の利用者増加に伸び悩んでいる事業所様まで、貴社の現在の状況や目標、サービス内容に応じて、オーダーメイドの営業戦略を立案・提案します。初期段階の集中的なアプローチから、安定期のさらなる利用者定着支援まで、フェーズに合わせたきめ細やかなサポートを提供します。

共に課題を乗り越え、成長を目指す姿勢

営業活動の成果を定期的に共有し、良い点だけでなく、見えてきた課題や改善点についても率直に共有します。そして、その課題に対してHelp Firstから具体的な改善策を提案し、貴社と協力しながら解決へと導きます。これにより、単発の支援ではなく、貴社の持続的な成長を共に目指すという強いコミットメントを示します。